京王プラザホテル ３階グレースルーム
参加者；１７０名
参加費；１０００円（飲み物付き）
めずらしく2次交流会にも参加
会場；新宿西口「和民」
参加者；３５名程度
参加費；３０００円
イベント報告
| １９９９年７月２９日（木）午後７時から８時４５分 京王プラザホテル ３階グレースルーム 参加者；１７０名 参加費；１０００円（飲み物付き） めずらしく2次交流会にも参加 会場；新宿西口「和民」 参加者；３５名程度 参加費；３０００円 |
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京王プラザホテルは、対聴覚障害者サービスについて東京では最も積極的なホテルだと思う。その根拠は、一つには、フロント業務を担当されている方を中心とした自主的な手話サークルがある、ということだが、もう一つには、実際のホテル業務の中に、その成果を柔軟にどんどん取り入れていることがある。
フロントにおける手話の対応はもちろんだが、宿泊客への聴覚障害者対応コミュニケーション機器の用意には、特筆すべきものがある。ナント独自の機器開発まで行ってしまったのである。
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ベッドサイドに用意されたバイブレーション。アラーム・ドアノック・ファクス・電話に反応し、振動する。 |
客室ドアの内側には、ドアノックセンサーが取り付けられ、ノック音（２回以上連続のみ）を感じるとランプが点滅・バイブレーターが振動し、聴覚障害者に知らせるわけだ。
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これがパーム。筆談機。手書きの文字を送受信できる同時筆談機。これはスゴイ！ フロントやルームサービスと客室の間で相互にこれを使って筆談でやり取りする訳です。これまでは外線経由のＦＡＸが精一杯だったのですが、これは「同時」というところが良いですね。いちいちＦＡＸの返事を待つ必要もありません。 |
（写真は京王プラザホテルのチラシから転載させていただきました。）
講師は、全通研副運営委員長の石川芳郎さん。
期待しない訳にはいかなかった。（なぜか、私は「介護保険と聴覚障害者」というテーマで話されるとばかり思い込んでいて、受付でもらい損なったレジュメを休憩時間にもらうまで「いつ介護保険の話しが出るんだろう？」と「ワクワクしながら（？）」待っていた。）
なるほどチラシを読むと
「耳が聞こえないとはどういうこと？ 聞こえないと日常生活にどんな不便があるのでしょうか・・・。いつでもどこでもＦＡＸや字幕付きのテレビ番組が利用できたら、どんなに聞こえない人にとって便利な世の中になるでしょう・・・。
今回は聴覚障害に対する理解、聴覚障害者の働く環境について、また聞こえないお客様とのコミュニケーションやサービスのあり方を、とりわけ観光業界に焦点をあててお話しをしていただきます。
とある。（全然認識してなかった！）
レジュメのタイトルは「手話、ろうあ者、不便さの減少を」となっている。
石川さん自身のろうあ者との出会い、なぜ手話を学ぶようになったかを引き合いにして、聞こえない障害とはどんなことなのか、手話を学ぶとはどういうことなのか、について丁寧かつユーモアたっぷりにお話しいただいた。
講演の内容については、石川さんが用意されたレジュメの「まとめとして」の部分を勝手に転載する。
個人的には何度も聞いた事のある石川さんの「聴覚障害者問題入門講座」。
「聞き飽きた」という訳ではないけれど、講演中ずっと何か心の中に引っかかるものがあった。それは、石川さん自身も冒頭に話されていたように＜健聴者がろう者の暮らしを語る＞ことの不自然さみたいなものだったように思う。「ろう者と共に活動してきた立場で不便を感じたこと」と断り書きをいれて石川さんは話されたが、こうした健聴者向けの「入門講座」であるからこそ、聞こえない人自身が語る以外にないように感じた。